Política de Privacidade – KTSA
Última atualização: 24 de fevereiro de 2025
Introdução
A KTSA, empresa especializada em automação que fornece sistemas e serviços de classe mundial para diversos setores, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento na íntegra para entender nossos procedimentos em relação aos seus dados.
Quais Informações Coletamos
Informações que você nos fornece:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa.
- Dados de contato empresarial: endereço comercial, CNPJ, setor de atuação.
- Informações de comunicação: conteúdo de e-mails, mensagens, comentários e outras comunicações que você nos envia.
- Informações de cadastro: dados fornecidos ao criar uma conta em nosso site ou ao solicitar demonstrações, cotações ou suporte técnico.
Informações coletadas automaticamente:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de entrada/saída, sistema operacional, data/horário e dados de clickstream.
- Informações do dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, tipo de dispositivo, configurações e características do sistema e aplicativo.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre sua interação com nosso site e serviços.
Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços.
- Processar e responder às suas solicitações, perguntas e pedidos.
- Enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas.
- Comunicar sobre novos produtos, serviços, ofertas especiais e eventos que acreditamos ser de seu interesse.
- Personalizar sua experiência em nosso site e apresentar conteúdo e ofertas mais relevantes.
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços.
- Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
Base Legal para o Tratamento de Dados
Processamos seus dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais:
- Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
- Interesse legítimo: quando o tratamento for necessário para atender aos interesses legítimos da KTSA, desde que tais interesses não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
- Consentimento: quando você consentir expressamente com o tratamento de seus dados para finalidades específicas.
- Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Parceiros de negócios: com parceiros confiáveis que colaboram conosco para fornecer serviços ou auxiliar em nossas operações de marketing.
- Prestadores de serviços: com empresas que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente e suporte de marketing.
- Conformidade legal: quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger os direitos ou a segurança da KTSA, de nossos clientes ou do público em geral.
- Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição, reestruturação, falência ou outro evento semelhante.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
Algumas das medidas de segurança que adotamos incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso rigorosos para sistemas e dados.
- Monitoramento regular de nossas redes e sistemas.
- Treinamentos periódicos de segurança para nossos funcionários.
- Avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de penetração.
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
- Cookies funcionais: permitem que o site lembre de escolhas que você fez para proporcionar funcionalidades melhoradas.
- Cookies de publicidade: utilizados para fornecer anúncios mais relevantes.
Seus Direitos
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos.
- Retificação: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Restrição: direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e transferi-los para outro controlador.
- Objeção: direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Revogação do consentimento: direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Como entrar em contato”.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento de requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou divulgação, e se podemos alcançar nossos objetivos por outros meios.
Transferências Internacionais de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.
Quando transferimos seus dados pessoais para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.
Privacidade de Crianças
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem a verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação ou obrigações legais. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Como Entrar em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@ktsa.com.br
Endereço: R. Aljubarrota, 157 – Rio Grande, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09832-430
Buscaremos responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 24 de fevereiro de 2025.